Spółka Apifonica przejęła TENIOS GmbH, niemieckiego dostawcę komunikacji chmurowej obsługującego ponad 2 000 klientów na całym świecie. TENIOS dostarcza inteligentne systemy dialogu głosowego przez Voice API, a wraz z nimi inteligentny routing, syntezę mowy opartą na AI, rozpoznawanie mowy i integrację botów głosowych z jednego źródła. Ogłaszając przejęcie, spółka Apifonica wymieniła Ergo, Huawei, Teufel i Sunpoint wśród klientów TENIOS i określiła ją jako partnera stowarzyszonego projektu Fraunhofer SPEAKER, w ramach którego powstaje niemiecka platforma AI dla biznesowych asystentów głosowych.
Uzasadnienie transakcji to w równej mierze produkt i geografia. Klienci spółki TENIOS zyskują dostęp do usług automatyzacji spółki Apifonica — voicebota, SMS-ów i maskowania numerów — a klienci spółki Apifonica zyskują warstwę telekomunikacyjnego API zbudowaną przez TENIOS. Apifonica opisuje Niemcy jako duży, silnie zdigitalizowany rynek, który może teraz obsługiwać z lokalnej bazy.