Das Geschäft
TENIOS ist ein deutscher Anbieter von Cloud-Kommunikation. Die Plattform umfasst Voice API, intelligentes Call-Routing, Sprachsynthese und Spracherkennung und wird von Geschäftskunden für ein- und ausgehende Gespräche im großen Maßstab genutzt. Das Unternehmen arbeitet aus Deutschland heraus und betreut Kunden in der DACH-Region.
Warum das Unternehmen im Portfolio steht
TENIOS wurde 2022 Teil der Gruppe, als Apifonica das Unternehmen übernahm. Dahinter steht dieselbe Logik, die uns zu Apifonica geführt hat: Sprach- und Messaging-Infrastruktur ist technisch anspruchsvoll, kommerziell klebrig und schwer zu ersetzen, sobald sie im Prozess eines Kunden verankert ist. TENIOS brachte einer Plattform, die die Technologie bereits hatte, einen deutschen Kundenstamm und eine deutsche operative Einheit.